Die Heineken Deutschland GmbH ist die Tochtergesellschaft einer der größten, weltweit tätigen, familiengeführten
Brauereien. Neben Heineken und Desperados gehören weitere internationale Bier- und Ciderprodukte zu unserem
Portfolio.
Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Customer Service Specialist (m/w/d) - Supply Chain /
Logistik
Das machen Sie bei uns
Kundensupport bei der Auftragsabwicklung,
Produktverfügbarkeit, Reklamationen und
Rechnungsstellung
Unterstützung bei der EDI Auftragsabwicklung mit
den wichtigsten Kunden im Fachgroßhandel und
dem Einzelhandel
Entwicklung/Pflege von nachhaltigen
Kundenbeziehungen, um Kosten in der
Versorgungskette zu optimieren und die
Anforderungen der Vertriebsorganisation zu erfüllen
Führen/Unterstützen von Projekten mit Kunden und
Logistik-Dienstleistern zur Optimierung der
Warenversorgung und Kostenstruktur
Einführung und Sicherstellung von effizienten
Prozessen mit Kunden und Dienstleistern von
Auftragsübermittelung bis zur Fakturierung
Vorbereitung, Evaluation und Analyse von
quantitativen & qualitativen Kundendaten aus EDV
Systemen und anderen Datenquellen
Beteiligung bei der Vorbereitung von Pflichtenheften
/ SLAs für Kunden
Überwachung der wichtigsten Performance-
Indikatoren für relevante Kundengruppen
(GFGH/LEH)
Das wünschen wir uns von Ihnen
Eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein
Universitäts- oder Hochschulabschluss mit
Schwerpunkt Supply Chain, Logistik oder
Kundenservice
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im
Konsumgüterbereich mit den Schwerpunkten
Logistik, Handel, Lagerwirtschaft oder Customer
Service
Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit
unterschiedlichen internen Unternehmensbereichen
(Vertrieb, Marketing, etc.)
Exzellente Problemlöse- und
Kommunikationsfähigkeit
Hohe Flexibilität und systematisch-analytisches
Denkvermögen sowie ausgeprägte Service- und
Kundenorientierung
Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
sowie SAP R3 (SD, MM), CMR, Transporeon
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort
und Schrift
Außer den COOLSTEN Marken bieten wir
Ein Umfeld, das von Spaß am und im Job, gegenseitigem Respekt und einem vertrauensvollen Miteinander in
einem internationalen Unternehmen geprägt ist
Eine Unternehmenskultur, in der die Weiterentwicklung und Fortbildung unserer Mitarbeiter ein wichtiger
strategischer Bestandteil unseres Erfolges ist
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und sich in Entscheidungen einzubringen
Ein gesundes und bewusstes Arbeiten durch einen großen Fokus auf das Thema Health & Safety
Eine flexible Arbeitszeitgestaltung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Ein modernes Büro im Herzen von Berlin Friedrichshain
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich hier.
HEINEKEN Deutschland GmbH
Corinna Baro
Ehrenbergstraße 19
10245 Berlin
http://www.heinekendeutschland.de/
https://recruitingapp-4152.de.umantis.com/Vacancies/339/Application/New/1